В рамках проекта работает "горячая линия", позвонив на которую, пожилой человек, инвалид, ветеран войны может оставить заявку на разовую помощь, такую как:

• помощь в осуществлении гигиенических процедур (замена средств гигиены, мытье и т.д.),
• приготовление пищи,
• покупка лекарств,
• помощь в оформлении документов,
• запись к врачам для прохождения обследования,
• влажная уборка комнаты, где пребывает лежачий больной,
• перестановка мебели для удобства подопечного,
• сопровождение по городу для получения медицинских услуг