В рамках проекта работает "горячая линия", позвонив на которую, пожилой человек, инвалид, ветеран войны может оставить заявку на разовую помощь, такую как:
- помощь в осуществлении гигиенических процедур (замена средств гигиены, мытье и т.д.),
- приготовление пищи,
- покупка лекарств,
- помощь в оформлении документов,
- запись к врачам для прохождения обследования,
- влажная уборка комнаты, где пребывает лежачий больной,
- перестановка мебели для удобства подопечного,
- сопровождение по городу для получения медицинских услуг